Livraison et paiement

FRAIS D'EXPÉDITION

Livraison en Pologne

  • Frais de livraison : 15 PLN

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 400 PLN

Les prix sont indiqués en euros, payables en monnaie locale au taux de change en vigueur.

Europe – Groupe 1 : Croatie, Slovaquie, Portugal, Irlande

  • Frais de livraison : 13 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 2 : Lituanie, Slovénie, Lettonie, Roumanie, Hongrie, République tchèque

  • Frais de livraison : 14 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 3 : Autriche

  • Frais de port : 15 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 4 : Belgique, Bulgarie, Estonie, Pays-Bas, Allemagne

  • Frais de port : 16 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 5 : France

  • Frais de livraison : 18 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 6 : Espagne, Italie, Danemark

  • Frais de port : 19 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 7 : Grèce

  • Frais de port : 20 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Émirats arabes unis Europe – Groupe 7 : Suède

  • Frais de port : 26 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €

Europe – Groupe 8 : Finlande

  • Frais de livraison : 28 €

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 250 €

Grande-Bretagne

  • Frais de livraison : 25 £

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 £

États-Unis

  • Frais de livraison : 60 $

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 800 $

Canada

  • Frais de livraison : 77 $ CA

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 650 $ CA

Émirats arabes unis

  • Frais de livraison : 250 AED

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 2 000 AED

DÉLAI DE LIVRAISON

Nous expédions les colis sous 1 à 2 jours ouvrables, auxquels s'ajoute le délai de livraison.

Le délai de transport dépend du lieu de livraison du colis :

  • Pologne : 1 à 3 jours ouvrables

  • Europe : 3 à 5 jours ouvrables

  • Reste du monde : 4 à 6 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont approximatifs pour une livraison standard et que de légers retards peuvent parfois survenir en raison du travail du transporteur.

Les commandes hors UE peuvent parfois être soumises à des procédures douanières, ce qui peut légèrement allonger les délais de livraison.

FRAIS DE DOUANE SUPPLÉMENTAIRES POUR LES EXPÉDITIONS HORS DE L'UE

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Pologne. Par conséquent, pour les envois hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer dans votre pays. Malheureusement, ces frais sont indépendants de notre volonté et sont à la charge du client.

Les réglementations douanières varient d'un pays à l'autre ; il nous est donc impossible de prévoir avec exactitude le montant des frais à payer. Nous vous recommandons de consulter la réglementation en vigueur dans votre pays ou de contacter les autorités compétentes pour obtenir des informations spécifiques.

Colis perdus

La livraison de votre commande peut échouer pour des raisons indépendantes de notre volonté ou de celle du transporteur :

  • Adresse de livraison incomplète ou incorrecte

  • Client absent lors de toutes les tentatives de livraison

  • Défaut de retrait du colis au point de retrait

  • Aucun contact possible pour accomplir les formalités douanières.

  • Refus de la livraison par le client

Dans de tels cas, les colis nous sont retournés et des frais fixes seront déduits du remboursement final pour couvrir les frais supplémentaires de retour, d'emballage et de manutention :

  • Pologne : 10 €

  • UE : 30 €

  • Reste du monde : 50 €